Når et selskap skal bytte ERP-system, starter samtalen nesten alltid på samme sted: Hvilke systemer finnes, hva bruker andre i bransjen, og hvem skal vi invitere til demo? Det er forståelig, men det er sjelden den beste starten.

Mange bedrifter lever i årevis med et ERP-system som «bare fungerer», eller egentlig ikke fungerer, men som ingen har tid til å gjøre noe med. Systemet ble kanskje valgt for ti år siden, av folk som ikke lenger jobber i bedriften og for en organisasjon som så helt annerledes ut enn den gjør i dag.

Å anskaffe et nytt ERP-system er en stor og viktig beslutning.  Det er en investering som en ikke tar så veldig ofte, og som normalt innebærer en viss grad av både usikkerhet og kompleksitet.  Det er en prosess hvor det er lett å trå feil.  Da er det én ressurs som kan utgjøre hele forskjellen.

For mange er ERP-systemet både hjertet og "hodepinen" i virksomheten. Det er her ordrer registreres, timer føres, lager oppdateres, fakturaer utstedes og rapporter hentes ut. Samtidig oppleves ERP ofte som tungvint, lite intuitivt og tidkrevende. Men hva skjer når vi kombinerer ERP med stemmestyring og kunstig intelligens?

I jungelen av glansede salgsfremstøt og visjonære PowerPoint-presentasjoner, er det lett å la seg rive med. Men når støvet har lagt seg og kontrakten er signert, oppdager mange at de har kjøpt «Ghost Software» – funksjonalitet som ser bra ut på papiret, men som ikke eksisterer i virkeligheten.

Mange ledere i mindre bedrifter får litt "noia" bare av å høre forkortelsen ERP (Enterprise Resource Planning). Tankene går raskt til gigantiske IT-prosjekter, millionbudsjetter og konsulenter som aldri drar hjem.

Vi har snakket om det lenge. "KI kommer til å endre alt." Men for mange økonomisjefer og IT-ledere har kunstig intelligens (KI) i forretningssystemene lenge føltes som et “glansbilde” – noe som ser bra ut på papiret, men som er vanskelig å omsette i praktisk nytte.

Det er en glede å kunne publisere at Heimvik har inngått et strategisk samarbeid med Frode Sigurd Berg.  Samarbeidet styrker, og kompletterer, det totale tjenestetilbudet til Heimvik.  Innføring av nytt ERP-system dreier seg om mer en ren teknologi.  Skal en lykkes med digitaliseringen, må en tørre å kaste de gamle prosessbeskrivelsene og tegne kartet på nytt sammen med folkene sine. Ved å sette folk først – gjennom involvering og tidlig dialog – snur du motstand til eierskap i ERP-prosjektet.

Når et selskap bestemmer seg for å anskaffe et nytt ERP-system (Enterprise Resource Planning), er det lett å vektlegge den tekniske siden. Man fokuserer på systemets funksjonalitet, integrasjoner, datamigrering og løftene om automatisering og effektivisering.

ERP i 2026 handler ikke lenger bare om å samle data — det handler om å skape verdi, understøtte beslutninger og automatisere prosesser ved hjelp av kunstig intelligens.  I løpet av 2026 vil vi se flere og flere av ERP-produsentene innlemme produktiv KI-teknologi i sine løsninger.  I tillegg vil andre aktører i økende grad tilby KI-agenter til de ulike ERP-systemene, samtidig som teknologien også åpner for at brukerne selv enkelt kan lage, og ta i bruk,  KI-agenter som effektiviserer deres hverdag.

For en tid tilbake anslo analyseselskapet Gartner at mellom 55 prosent og 75 prosent av alle ERP-prosjekter mislykkes i å oppnå definerte mål. Selv om denne undersøkelsen ikke er av nyeste dato, så er den allikevel like aktuell i dag.  Det økonomiske tapet kan potensielt bli stort, og til tider katastrofalt, for en bedrift.  Det er opp til deg, og din virksomhet, å ta de nødvendige grep for å redusere risiko i slike prosjekt.

Jeg har vært heldig som har fått ta del i den fantastiske teknologiutviklingen som har funnet sted i løpet av de siste 30 årene, og har i dag en solid erfaring og ballast med meg inn i en ny tid preget av eksponentiell utvikling. Selv om det har skjedd svært mye i løpet av de siste årene, så vil den teknologiske utviklingen fortsette å eskalere fremover, og vi vil se nye teknologier vokse frem i rekordtempo. Det snakkes om kunstig intelligens (AI), robotisering og IoT i "alle kanaler".